Selecteer een pagina

Ruilen & Retourneren

Het ruilen of retourneren van artikelen kost €5,00 vraag hier je retour etiket aan

STAPPENPLAN RUILEN & RETOURNEREN

 

Wil je een artikel retourneren? Gebruik dan ons retourformulier, door middel van het retourformulier kunnen wij je retourzending snel in behandeling nemen. Het ruilen of retour sturen van de artikelen kost €5,00

Snel en eenvoudig retourneren doe je zo:

  • Controleer of je retourzending voldoet aan onze retoureisen
  • Meld je retourzending aan via het online retourformulier. of via onze klantenservice
  • Vraag een retour etiket aan door het online retourformulier in te vullen en dan ontvang je een retour etiket dit geld ook voor een ruiling nadat je de betaling voor het ruilen of retour sturen hebt voldaan krijgt u via de mail een retour etiket van DHL.
  • De betaling van het ruilen of retour sturen kan worden voldaan door onderaan de pagina op de knop ETIKET klikken en de betaling af te ronden.
  • Leg het artikel in de originele verpakking en verpak het artikel in een verzenddoos
  • Ons retouradres staat vermeld op de pakbon van de bestelling in de bijlage die je op de mail hebt ontvangen van de bestelling
  • Geef je retourzending af bij een DHL-punt bij jou in de buurt
  • Bewaar je verzendbewijs van DHL goed
  • Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen ontvang je van ons een e-mail

Let op dat je bij het retourneren altijd het ordernummer en reden van retourneren vermeldt.

Het ruilen of retourneren van artikelen kost €5,00 vraag hier je retour etiket aan